Dr. Niebisch & Partner

Change Management Consulting

Corporate Learning & Communication

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Multimediale Lern- und Kommunikationsprogramme

In größeren Change Prozessen (z.B. Fusionen, Reorganisationen) ist der notwendige Kommunikations- und (Um-) Lernbedarf erheblich. Mit reinen Präsenzmaßnahmen (Vorträgen, Workshops, Konferenzen, etc.) stösst man allerdings bei großen Unternehmen mit verteilten Standorten schnell an die Grenzen der Wirtschaftlichkeit. Auf der anderen Seite werden schriftliche Informationen (z.B. Mails, Papers, Broschüren, Intranet, etc.), aber auch aufwendigere Tools wie etwa Filme und CD-ROMs, häufig nur unzureichend beachtet. Unsere Erfahrungen zeigen, dass hier intelligente Kombinationen aus selbstständiger Erarbeitung und Präsenzveranstaltungen optimale Lösungen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Change Erfolg ermöglichen.

Wir definieren ein multimediales Lern- und Kommunikationsprogramm als ein Paket von Learning Tools und Learning Events.

Beispiele für Learning Tools: Schriftliche Unterlagen, Filme und Audios, CD-ROMs, Lernspiele, interaktive PC-Lernprogramme, Arbeitsaufgaben, Selbstkontroll-Tests, etc.

Beispiele für Learning Events: Start-Event, Tutorenbegleitung, Benchmarking-Kontakte, Experteninterviews, Austausch mit Kollegen, Führungsgespräche, Workshops, Vorträge, Seminare, Trainings, Abschluss-Event, etc.

Die einzelnen Elemente sind so gestaltet und aufeinander abgestimmt, dass ein von den Mitarbeitern und Führungskräften weitgehend selbstständig gesteuerter, aber dennoch gezielt gelenkter change begleitender Kommunikations- und Lernprozess möglich wird. Verbindendes Glied zwischen den Tools und Events ist ein Learning Guide, der in die Hintergründe einführt und im Sinne eines „Reiseplans“ die einzelnen Kommunikations-, Lern- und Arbeitsschritte inhaltlich wie organisatorisch strukturiert.

Einige Vorteile:

• hoher Aufmerksamkeits- und Überzeugungswert im gesamten Unternehmen - nicht zuletzt durch den Package-Charakter,
• schnelle und nachhaltige Durchdringung, Mobilisierung des Unternehmens,
• aktive Einbindung von Mitarbeitern und Führungskräften in den Change,
• geringere Kosten bei höherer Effektivität im Vergleich zu üblichen Vorgehensweisen.